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FAQ | ||||||||||||||||
11. Em caso de cancelamento, como proceder? Os pedidos de cancelamentos deverão ser encaminhados por escrito para reservas@vistalindahotel.com.br ou pelos telefones/fax (24) 3352-1124 e (24) 7834-5276. Os cancelamentos serão cobrados conforme abaixo: - Até 15 dias de antecedência - Sem custo - Menos de 14 dias de antecedência - Até 50% do total da reserva Pacotes Especiais (Reveillon, Carnaval, Semana Santa e outros) - Até 15 dias de antecedência 25 % do total da reserva - Menos de 14 dias de antecedência Total da reserva Em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou não, será cobrado o valor total da reserva. O usuário poderá providenciar sua substituição por outro passageiro, nas mesmas condições, na mesma data. NO SHOW No Show é considerado quando o hóspede não chega na data de entrada reservada. O apartamento estará disponível por 24h. Após este período consideraremos a reserva cancelada e teremos o mesmo procedimento da nossa política de cancelamento (será aplicado cancelamento com menos de 14 dias).
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